Informatii Livrare

LIVRAREA COMENZILOR – TMS AUTO

1. Modalități de livrare

Comenzile plasate pe www.tmsauto.ro sunt livrate pe teritoriul României. La finalizarea comenzii poți alege dintre opțiunile disponibile:

• Livrare la adresa - FAN Courier
Livrarea coletului la adresa indicată în comandă.

• Ridicare din FANbox - FAN Courier
Livrarea coletului în FANbox-ul selectat la finalizarea comenzii.

• FANBox - plata online
Livrarea în FANbox pentru comenzile achitate online.

• Ridicare din magazin – Vaslui
Ridicarea gratuită din magazinul TMS Auto, Strada Fabricii nr. 4, spațiul 26, Vaslui. Te rugăm să aștepți confirmarea că produsele sunt pregătite înainte de a veni la magazin.

Opțiunile disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii, în funcție de caracteristicile produselor, greutatea comenzii și metoda de plată.

2. Costul livrării

Costul transportului prin FAN Courier și FANbox este calculat automat și afișat la finalizarea comenzii, înainte de trimiterea acesteia.

Costul poate varia în funcție de destinație, greutatea și dimensiunile coletului, metoda de livrare și metoda de plată selectată. Pentru plata ramburs, suma afișată poate include și costul serviciului de ramburs.

Ridicarea din magazinul TMS Auto din Vaslui este gratuită.

3. Termenul de livrare

Termenul estimat de livrare este de 3 zile lucrătoare pentru comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 17:00.

Comenzile plasate după ora 17:00, în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sunt preluate pentru procesare în următoarea zi lucrătoare, de la care se calculează termenul estimat.

Termenul include pregătirea comenzii și transportul prin curier. Dacă un produs nu este disponibil sau apare o întârziere, te vom contacta pentru a-ți comunica termenul actualizat.

4. Verificarea compatibilității pieselor

Pentru identificarea corectă a pieselor auto, recomandăm verificarea compatibilității înainte de expedierea comenzii.

În acest scop, îți putem solicita seria de șasiu (VIN) și/sau datele autovehiculului.

5. Recepția coletului

La primirea coletului, recomandăm verificarea stării exterioare a ambalajului.

Dacă observi deteriorări vizibile, te rugăm să le semnalezi curierului la livrare și să contactezi TMS Auto, pentru a putea verifica situația.

6. Eventuale întârzieri

Ora exactă a livrării depinde de traseul curierului și nu poate fi garantată.

În perioadele aglomerate sau în cazul unor condiții meteo nefavorabile pot apărea întârzieri. Dacă termenul estimat este depășit, contactează-ne pentru verificarea expedierii.